CRMのイラスト

CRMのイラストです。 CRMとは、顧客情報や行動履歴を管理し、顧客との良好な関係を構築・促進する経営戦略/手法。顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を目指すマーケティング施策です。

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